Terms & Conditions
الشروط والأحكام
These Terms & Conditions govern your use of the House of Arabs website and any purchase you make through it. By placing an order, you agree to the terms below.
1. Orders & Payment
All orders are subject to product availability. Prices are shown in Saudi Riyal (SAR) unless stated otherwise and are confirmed at checkout. Payment is processed securely through our payment partner; House of Arabs does not store your full card details.
2. Shipping
Estimated delivery times are provided for guidance and may vary due to courier delays, customs processing, or public holidays. See our Shipping & Returns page for details.
3. Returns & Refunds
Eligible items can be returned within 14 days of delivery, unused and in original packaging. Refunds are issued to the original payment method once the returned item is received and inspected.
4. Product Descriptions
We make every effort to ensure product descriptions, images, and pricing are accurate. In the event of an error, we reserve the right to correct it and will notify you before processing any affected order.
5. Limitation of Liability
House of Arabs is not liable for indirect or incidental damages arising from the use of our products, except where required by applicable law.
6. Contact
Questions about these terms can be sent to us by email or via WhatsApp.
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع "بيت العرب" وأي عملية شراء تتم من خلاله. بمجرد إتمام طلبك، فإنك توافق على الشروط أدناه.
1. الطلبات والدفع
تخضع جميع الطلبات لتوافر المنتج. تُعرض الأسعار بالريال السعودي إلا إذا ذُكر خلاف ذلك، ويتم تأكيدها عند إتمام الطلب. تتم معالجة الدفع بشكل آمن عبر شريكنا للدفع، ولا يقوم "بيت العرب" بتخزين بيانات بطاقتك بالكامل.
2. الشحن
مدد التسليم المقدرة هي للتوجيه فقط وقد تختلف بسبب تأخيرات الشحن أو الجمارك أو العطلات الرسمية. راجع صفحة الشحن والإرجاع للتفاصيل.
3. الإرجاع والاسترداد
يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 14 يوماً من التسليم، بشرط أن تكون غير مستخدمة وبتغليفها الأصلي. يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
4. وصف المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها. في حال وجود خطأ، نحتفظ بالحق في تصحيحه وسنقوم بإشعارك قبل معالجة أي طلب متأثر.
5. حدود المسؤولية
لا يتحمل "بيت العرب" مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية الناتجة عن استخدام منتجاتنا، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون المعمول به.
6. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر واتساب.